Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Identification du vendeur
Nom commercial : LoanRTS
Activité : Coaching en ligne perte de poids
Ville : Toulouse, France
Statut : Micro-entrepreneur
Contact : @loan_rts sur Instagram
2. Objet
Les présentes CGV régissent la vente du PROGRAMME RESET, prestation de coaching individuel en ligne sur une durée de 6 mois.
3. Description de la prestation
Le Programme Reset comprend :
- —Coaching quotidien via WhatsApp pendant toute la durée du programme
- —Programme alimentaire personnalisé adapté à la vie réelle du client
- —Programme d'entraînement sur-mesure (4 séances/semaine, 45 min max)
- —Bilans hebdomadaires et ajustements permanents
- —Accès à l'espace membre privé
- —Modules bonus : guide recettes, audios anti-abandon, réseau alumni
4. Prix et modalités de paiement
Le paiement est sécurisé via Stripe. Le programme démarre dès réception du premier règlement. En cas de paiement en plusieurs fois, le client s'engage sur l'intégralité du montant.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la signature du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Ce délai expire si le client a expressément demandé le début d'exécution du service avant la fin de la période de rétractation et que la prestation a été pleinement exécutée. La demande de début d'exécution anticipée entraîne une renonciation partielle au droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, contacter le coach via @loan_rts (Instagram) en indiquant clairement votre demande de rétractation.
6. Garantie résultat
Si tu n'as pas perdu au moins 5 kg à l'issue du programme, je te verse 500 EUR.
Conditions cumulatives pour activer la garantie :
- 01Avoir suivi le programme à au moins 90% : envoi régulier des screens, respect du cadre alimentaire, réalisation des séances.
- 02Ne pas avoir atteint une perte de poids de 5 kg sur la durée totale du programme.
- 03Transmettre les justificatifs de pesée (photos balances horodatées) à l'issue du programme.
En cas d'activation valide, un virement de 500 EUR est effectué dans les 7 jours ouvrés. Cette garantie est distincte et indépendante du droit de rétractation légal.
7. Obligations du client
Pour bénéficier de la prestation dans les meilleures conditions, le client s'engage à :
- —Fournir des informations exactes lors de l'onboarding (poids, état de santé, mode de vie)
- —Envoyer les screens quotidiens convenus avec le coach
- —Signaler tout problème de santé pouvant affecter le programme
- —Respecter la confidentialité des méthodes et contenus partagés
8. Responsabilité
Le coaching proposé est une prestation d'accompagnement et de conseil. Il ne constitue pas un acte médical. Le client est seul responsable de sa santé et doit consulter un médecin avant de commencer tout programme d'exercice physique intensif ou de modification alimentaire significative. LoanRTS ne pourra être tenu responsable d'éventuels incidents liés à un état de santé non déclaré lors de l'onboarding.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus fournis dans le cadre du Programme Reset (programmes alimentaires, plans d'entraînement, audios, guides, accès membre) est la propriété exclusive de LoanRTS. Toute reproduction, diffusion ou revente est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort de Toulouse. Le client peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation.